Beheer, Campagnes, Data-verrijking

Naast het on-site inzetten van onze verzekeringsprofessionals, bieden wij voor zowel verzekeringsmakelaars als verzekeraars een extra dienst aan.
Wij nemen uw administratie en beheer volledig over in ons Service Center. Een vast team van ervaren beheerders en projectmedewerkers voert voor u een optimale opvolging van uw klantendossiers, waarbij u zelf wel de regie houdt over het hele proces.

 Via ons outsourcingsconcept verzorgen wij vanop afstand uw administratieve processen op maat.

Beheer van productie en schade & servicedesk:

  • In rechtstreeks contact met uw klant of enkel achter de scherm;
  • Uw klanten kunnen contact nemen via webpagina met contactformulier / dedicated mailadres / telefoon / webcamgesprek (Idiligo);
  • Feedback aan uw als opdrachtgever dagelijks / wekelijks / maandelijks;
  • Op deze manier verhoogt de klantentevredenheid, vervangen we vaste kosten door variabele kosten en krijgt u tijd en ruimte om u en uw medewerkers te focussen op uw kernactiviteiten

Acties:

  • Campagnes en (e-)mailings van A tot Z uitvoeren;
  • Input data, data-cleaning en data-verrijking in Evolve (onze eigen workflowmanagement tool);
  • Project rond digitalisering of het migreren van uw portefeuille;
  • Uw klanten kunnen contact nemen via webpagina met contactformulier / dedicated mailadres / telefoon / webcamgesprek (Idiligo).

U en úw klant zijn verzekerd van een correcte, volledige en tijdig uitgevoerde administratie met een gegarandeerde en hoge kwaliteit. En met onze “fixed price”-support weet u perfect op voorhand wat het u zal kosten en opbrengen.

Contacteer ons voor meer info over onze werkwijze. Wij zijn u graag van dienst!